Zasady zapisów na zajęcia

Każda osoba od 16 lat, która wchodzi na karnet klubowy, kartę sportową (MultiSport, Medicover Sport, FitProfit, PZU Sport) albo kupi w recepcji wejście jednorazowe (40 zł). Osoby w wieku 16–17 lat przynoszą zgodę rodzica lub opiekuna.

Posiadacze kart sportowych mają dokładnie te same zasady co osoby z karnetem: to samo otwarcie zapisów, te same limity, bez kaucji i dopłat.

Nie blokujemy zapisów ze względu na poziom. Przy zajęciach średnich i zaawansowanych podpowiadamy, żeby najpierw wybrać zajęcia dla początkujących.

Zapisy otwierają się 7 dni przed zajęciami, o ich godzinie — np. na zajęcia we wtorek o 18:00 zapiszesz się od poprzedniego wtorku, od 18:00. Zamykają się 15 minut przed startem; potem o wolne miejsce zapytaj w recepcji.

Zapisujesz się bez konta: w grafiku klikasz „Zapisz się” i podajesz imię i nazwisko, e-mail, telefon oraz to, jak wchodzisz. Telefon służy tylko do pilnych informacji o zajęciach.

Z jednego adresu e-mail zapiszesz na te same zajęcia najwyżej tyle osób: 2 (np. rodzica i nastolatka). Jedna osoba może mieć naraz zapisy z miejscem na tylu zajęciach: 4, i miejsca na tylu listach rezerwowych: 3.

Potwierdź zapis w e-mailu w ciągu 30 minut — do tego czasu trzymamy dla Ciebie miejsce. Jeśli nie potwierdzisz, zapis wygasa, a miejsce wraca do puli albo dostaje je pierwsza osoba z listy rezerwowej.

Link w e-mailu nigdy nie robi niczego sam — otwiera stronę z przyciskiem. Dzięki temu programy pocztowe, które same otwierają linki, niczego nie potwierdzą ani nie odwołają.

Możesz zaznaczyć „Zapamiętaj mnie na tym urządzeniu”. Wtedy przez 180 dni kolejne zapisy z tego urządzenia nie wymagają potwierdzenia e-mailem. Wyłączysz to w Moje zapisy.

Kolejność ustala chwila potwierdzenia zapisu na listę. Gdy zwolni się miejsce, pierwsza osoba z listy dostaje je automatycznie — nie musi nic robić, dostaje e-mail „Masz miejsce”. Tak działamy do 2 godzin przed startem; przy zajęciach, które zaczynają się przed 9:00, do 21:00 dnia poprzedniego — żeby nikt nie dostał miejsca w nocy, nie wiedząc o tym.

Później wolne miejsce dostaje ta osoba z listy, która pierwsza kliknie przycisk w e-mailu „Zwolniło się miejsce”. Swoją pozycję na liście widzisz w e-mailu i w Moje zapisy. Z listy wypiszesz się w każdej chwili, bez żadnych skutków.

Zapis odwołasz do samego startu zajęć — linkiem z e-maila albo w Moje zapisy. Do 2 godzin przed startem to odwołanie „na czas”, bez żadnych skutków.

Później to odwołanie późne — też bez kary i bez opłat. Liczymy je tylko w statystyce klubu. Dziękujemy, że zwalniasz miejsce: przekażemy je osobie z listy rezerwowej.

Przyjdź 5–10 minut wcześniej. Jeśli nie zgłosisz się w recepcji do startu, Twoje miejsce może zająć obecna osoba z listy rezerwowej. Do 5 minut po starcie wejdziesz, jeśli jest miejsce.

Nieobecność to zapis bez odwołania i bez przyjścia. Liczymy ją tylko wtedy, gdy instruktor lub recepcja ręcznie oznaczy Cię jako nieobecną osobę. Brak oznaczenia nie jest nieobecnością.

Tego samego dnia dostaniesz e-mail z przyciskiem „To pomyłka?”. Jeśli byłeś na zajęciach, kliknij go — zgłoszenie trafi do recepcji, która poprawi wpis. Poprawka zdejmuje nieobecność i wynikające z niej ograniczenie.

Po 3 nieobecnościach w ciągu 30 dni przez kolejne 14 dni możesz mieć naraz tylko 1 zapis z miejscem. Lista rezerwowa działa bez zmian. Nie ma opłat ani pełnej blokady. O ograniczeniu dostaniesz e-mail z datą końca i informacją, jak się odwołać.

Zajęcia odbywają się przy co najmniej 4 zapisanych osobach. Decyzję podejmujemy 3 godziny przed startem; przy zajęciach przed 10:00 — o 20:00 dnia poprzedniego. Godzinę decyzji widzisz na stronie zajęć.

Jeśli odwołamy zajęcia, dostaniesz e-mail z powodem i propozycją innych terminów — także gdy jesteś na liście rezerwowej. Przy odwołaniu później niż 3 godziny przed startem recepcja dodatkowo zadzwoni. Odwołane zajęcia zostają w grafiku z opisem „Zajęcia odwołane”.

Przy wejściu jednorazowym opłaconym na zajęcia, które odwołaliśmy, oddamy pieniądze albo zaproponujemy inny termin — wybierasz Ty.

O zastępstwie, zmianie godziny lub sali informujemy e-mailem. Wtedy możesz odwołać zapis bez żadnych skutków aż do startu.

Dane z formularza zapisu (imię i nazwisko, e-mail, telefon, rodzaj wejścia) wykorzystujemy tylko do obsługi zapisów. Usuwamy je lub anonimizujemy 90 dni po zajęciach. Instruktor widzi tylko imiona i nazwiska osób zapisanych na jego zajęcia; telefony widzą recepcja i administrator.

Nie pytamy o zdrowie i nie prosimy o zgodę marketingową. Szczegóły: Polityka prywatności.

Potwierdź zapis

po wysłaniu formularza — przycisk „Potwierdzam zapis”

Potwierdzenie zapisu

po potwierdzeniu — dane zajęć, status, link do odwołania i plik do kalendarza

Masz miejsce

gdy wejdziesz z listy rezerwowej

Zwolniło się miejsce

w ostatnich godzinach przed zajęciami — kto pierwszy potwierdzi, ten wchodzi

Przypomnienie

dzień przed zajęciami, z linkiem do odwołania

Zajęcia odwołane lub zmienione

z powodem i propozycją innych terminów

Odwołanie zapisu

potwierdzenie, czy było „na czas”, czy późne

Nieobecność

z przyciskiem „To pomyłka?”

Ograniczenie zapisów

na czym polega, do kiedy i jak się odwołać

Moje zapisy

na Twoją prośbę — link ważny 24 godziny

Nie wysyłamy reklam w e-mailach o zapisach.